Jusqu’à quand peut-on résilier son assurance de base ?
La résiliation doit parvenir à votre caisse actuelle au plus tard le 30 novembre 2026 : c’est la date de réception qui compte, pas celle de l’envoi (LAMal, art. 7). L’OFSP conseille de l’envoyer par lettre recommandée ou « Courrier A Plus » avant le 15 novembre. Le canton de Genève fixe sa recommandation au 22 novembre au plus tard pour l’envoi en recommandé.
Si vous lisez ceci après le 15 novembre, il n’est pas trop tard : envoyez votre lettre aujourd’hui, en recommandé, et gardez le récépissé.
Pourquoi comparer les primes 2027 ?
Les prestations de l’assurance de base sont les mêmes chez toutes les caisses : seule la prime varie, parfois fortement pour un même profil. En 2027, la prime mensuelle moyenne suisse passe à 412 francs (+5,0 %), et celle des adultes à 487,60 francs (+4,9 %), selon le Conseil fédéral. Dans le canton de Vaud, la hausse moyenne est de 3,5 %.
Le comparateur officiel Priminfo de la Confédération affiche les primes 2027 de toutes les caisses pour votre commune, votre âge, votre franchise et votre modèle. Les cantons publient aussi leurs tableaux : Genève et Vaud.
Quelles sont les étapes pour changer de caisse ?
- Comparez les primes 2027 sur Priminfo, en commençant par le choix du modèle d’assurance et de la franchise.
- Résiliez votre assurance de base actuelle par écrit, en recommandé. Des lettres types sont proposées par Priminfo et par les cantons (à Genève, document 3311).
- Affiliez-vous à la nouvelle caisse, en général avec son formulaire d’adhésion, en indiquant la franchise et le modèle choisis et la date de début (1er janvier 2027). À Genève, la lettre d’adhésion (document 3312) est à envoyer au plus tard le 30 novembre.
- Conservez les doubles et les récépissés de La Poste.
Votre ancienne affiliation ne prend fin que lorsque la nouvelle caisse lui a confirmé que vous êtes assuré sans interruption (LAMal, art. 7). Vous n’êtes donc jamais sans couverture.
La nouvelle caisse peut-elle refuser de m’assurer ?
Non. Pour l’assurance de base, la caisse choisie doit vous accepter sans réserve et sans délai d’attente, quels que soient votre âge et votre état de santé. Elle ne peut pas exiger de questionnaire de santé.
Si elle ne répond pas ou vous impose une autre franchise que celle demandée, l’OFSP conseille d’envoyer la demande d’affiliation en recommandé, en précisant la franchise souhaitée et la date de début.
Et si j’ai des primes impayées ?
Vous ne pouvez pas quitter votre caisse si vous lui devez encore des primes, des participations aux coûts ou des intérêts moratoires ayant fait l’objet d’un rappel jusqu’au 30 novembre 2026, ou des frais de poursuite, et qu’ils ne sont pas payés au 31 décembre 2026 (LAMal, art. 64a). Réglez ces montants à temps pour que le changement soit valable.
Peut-on changer seulement de franchise ou de modèle ?
Oui, sans changer de caisse. Les délais pour le 1er janvier 2027 :
| Changement | Délai (communication écrite) |
|---|---|
| Changer de caisse (assurance de base) | Résiliation reçue au plus tard le 30.11.2026 |
| Franchise plus basse | 30.11.2026 |
| Franchise plus élevée | 31.12.2026 |
| Quitter un modèle médecin de famille, HMO ou télémédecine | 30.11.2026 |
| Passer du libre choix à un modèle médecin de famille, HMO ou télémédecine | À tout moment de l’année |
Pour choisir votre franchise, voir notre article Franchise d’assurance maladie : comment la choisir ?
Que deviennent mes assurances complémentaires ?
Elles ne suivent pas l’assurance de base. Votre caisse ne peut ni vous obliger à résilier vos complémentaires parce que vous quittez l’assurance de base, ni les résilier elle-même. Leurs délais de résiliation figurent dans leurs conditions générales et sont en général différents. Ne résiliez jamais une complémentaire avant d’être accepté ailleurs : contrairement à l’assurance de base, une nouvelle complémentaire peut être refusée selon votre état de santé.
Pour faire le point sur l’ensemble de vos assurances, voir notre page assurances.
